Агентство недвижимости "Марум", Москва

Отзывы "Марум"

1. 

   Жуков Антон

   2020-01-21

   Хотел посмотреть квартиру через Циан. В контактах был указан номер этого агенства. Обратился по указанному номеру. Сказали перезвонят, но не перезвонили. Когда перезвонил снова, сказали что посмотреть квартиру нельзя и не объяснили причину и меня послали в грубой форме. Планировка и фото в объявлении не соответствуют. Мутно всё.

   Ответить
2. 

   Анна А.

   2020-07-12

   Около полугода снимала квартиру через сервис Марум. Сервис берет на себя не только обязанности по заключению договора аренды, но и курирует вас на протяжении всего проживания. Марум действует как посредник между собственником и арендатором, решает бытовые вопросы, принимает онлайн-оплату за аренду и по счетчикам, докупает по согласованию с собственником недостающую мебель и тп. Работой компании осталась довольна. Сотрудники Андрей и Алексей — очень приятны в общении, оперативно решают возникающие по ходу проживания проблемы.

   Ответить
3. 

   Валентин С.

   2020-10-01

   Был одним из первых клиентов, снимал через Maroom квартиру несколько лет. Сервис — первый в своём роде действительно наполненный не обещаниями, а реальной ценностью: по мелким работам, типа заменить дверную ручку в межкомнатной двери — мне даже вызывали сотрудника, который быстро это делал (работа была оплачена из страхового взноса с согласия собственника), по всем документам — кристальная чистота, никаких серых операций. Платить за аренду квартиры можно кредиткой (это космос). Знаю, что собственник квартиры, которую снимал я, тоже радовался — тому что ему вообще не нужно переживать о происходящем, он получал все данные о квартире в регулярных (пусть и редких) фотоотчётах и ему не нужно было самому менеджерить ничего, связанное с квартирой (просто денюжку получать на карточку раз в месяц). Снимал бы через Maroom до сих пор, если бы на момент переезда у них оказалась в портфеле нужная мне по размерам квартира в нужном районе, но будь я собственником — 100% сдавал бы только через них.

   Ответить
4. 

   Андрей С.

   2021-05-18

   Вот уже скоро полгода как живём в квартире, которую сняли через этот сервис. Никаких нареканий, только положительные впечатления — всё делается согласно договорённостям, вовремя, чётко, без халтуры. Сотрудники всегда на связи, приятные в общении, идут навстречу при наличии каких-то дополнительных вопросов. Рекомендую.

   Ответить
5. 

   Alexey Sergienko

   2021-06-17

   Не рекомендую, после расторжениях договора об аренде удержали половину залога за царапины на стене. Долгое согласование чего либо через них с собственником. Условно повесить часы неделю ответа ждешь.

   Ответить
6. 

   Михаил К.

   2022-04-26

   Отличный сервис для собственника квартиры, который хочет просто сдавать свою квартиру не тратя время на все сопутствующие вопросы. Все заботы Марум берет на себя, мне только приходят деньги и квартальные отчеты. Бухгалтерия белая, налоги платятся, всё как положено! Андрею большое спасибо — делает все в лучшем виде!

   Ответить
7. 

   Александр П.

   2022-05-01

   Пользуюсь услугами компании несколько лет, сдаю свою квартиру. Стабильная компания, компетентные менеджеры, все контролируют и отчитываются в современной системе. Все обязательства выполняются, мои рекомендации!

   Ответить
8. 

   Alexander M.

   2022-07-23

   Я сотрудничаю с Марум уже 6 лет. Мои впечталения самые положительные. Причём не только, когда с квартирой всё хорошо, но и в моменты каких-то трудностей — протечки, поломки и прочее. Им можно доверять, они четко и вовремя исполняют свои обязательства. Как хозяин сдаваемой квартиры, я всегда рекомендую их моим родственникам и друзьям, которые хотят сдать свою недвижимость.

   Ответить
9. 

   Ефим М.

   2023-06-07

   Сдавали квартиру через Марум с 2017 по 2023 год. Марум нашел жильцов и постоянно поддерживал с ними контакт. Задержек выплат не было. Были небольшие шероховатости с жильцами, но с помощью сотрудников Марума они были решены: обслуживание кондиционеров, вывоз мебели, etc.

   Ответить
10. 

    Александр З.

    2023-08-07

    Сдаю квартиру через сервис много лет. Даже не знаю как сейчас, но в своё время аналогов просто не было, таких чтобы всё было в белую и максимально без моего участия. Скорее всего они по другому и не могли сделать с их вниманием к деталям и пониманием забот собственника и нанимателя. До сих пор продолжаю не переживать и не тратить время на вопросы связанные со сдачей квартиры.

    Ответить
11. 

    Диана

    2023-08-14

    Категорично не связывайтесь с ними! Марум съест ваши нервы,время и деньги! Особенно если вы квартиросъемщики. В договоре всё будет красиво, но по факту вас будут динамить по всем вопросам сразу, как только вы отдадите им деньги. Люди без чести и совести. Им всё равно: на ваших детей и ваше время. Вы будете сами платить за ремонт сантехники и техники (вопреки договорённостям), вас обвинят во всём, даже если вы заехали всего два дня назад. Вы для них не поставщик денег, а лицо без прав.

    Ответить
12. 

    Виолетта Шилова

    2023-08-21

    Снимаю квартиру через Maroom, все вопросы по поводу починки чего-либо решаются менеджерами, очень удобно, не нужно самой тратить время. Нравится сайт с личным кабинетом, особенно это меня спасло, когда резко понадобился договор на аренду жилья, я просто зашла в личный кабинет и скачала сканы. Есть возможность оплаты со счета ИП. Хорошая компания, можно доверять) пока никаких подводных камней не выявлено))

    Ответить
13. 

    борис а.

    2023-09-12

    Компания не соответствует заявленным требованиям, назначают время просмотра, а сами когда потенциальный арендатор приезжает на просмотр и за пять минут набирает номер телефона агентства не кто не берет трубку, а по прошествии 12 -ти минут ожидания агент перезванивает и говорит, что необходимо ещё ожидать некоторое время, чтобы попасть на просмотр квартиры, тем самым показывая своё не уважение к гражданину, которому было назначено время просмотра, так же в объявлении присутствует ошибки на которые агенту были высказаны замечания, которые по настоящее время не устранены!((

    Ответить
14. 

    Георгий Никитин

    2023-11-15

    Сняли с девушкой квартиру с Maroom и мы видим много преимуществ для себя: - удобно кв. плату и услуги ЖКХ оплачивать в одном месте в личном кабинете - залог возвращают (не как многие арендодатели) - быстро отвечают на возникшие вопросы, при этом нет необходимости связываться с хозяином квартиры - если что-то сломалось, то вызовут мастера починить - сделали химчистку дивана в счет оплаты за кв - ни хозяева, ни агенство не беспокоят лишний раз — фотоконтроль квартиры производится раз в 3 месяца

    Ответить
15. 

    Olgagorshkova80

    2023-11-23

    Не понравилось отношение к клиенту, очень слабый специалист со мной общался, быть может это только мне так повезло, но осадочек остался. Видимо есть какой-то алгоритм общения с клиентами и если что-то идёт не по плану, всё сыпется и уже не так всё радужно как в рекламе. Может кому-то повезёт больше с этой компанией.

    Ответить
16. 

    Никита Довгаль

    2024-02-13

    Снимали квартиру 2 года, за это время -сотрудники были пунктуальны 0 раз -чинили и разбирались с проблемами квартиры за свой счет 0 раз. дует с окна? давайте поменяем за 50 тысяч. холодильник плохо закрывается? давайте вы новый купите. и тд. -будте готовы что при съезде с залога спишут как можно больше, каждая царапина, каждая поломка чего бы то ни было пойдет по специальному прайсу втридорога. Если бы была возможность вернуться на 2 года назад, я бы не стал сотрудничать с этой фирмой.

    Ответить
17. 

    Дэм

    2024-03-23

    В интернете попалась квартира, которую, как оказалось, предлагало к сдаче это агентство. При первом звонке всё было хорошо. Мне сказали, что перезвонят, когда назначится и подтвердится дата и время просмотра. После второго (более, чем через сутки), развели руками и посоветовали просто дальше ждать звонка. Сколько, не известно. Почти в полночь отправили смс о невозможности показа выбранной квартиры. Отличный сервис..

    Ответить