Агентство недвижимости "Lux Apartments", Москва

Отзывы "Lux Apartments"

1. 

   Оксана Горкина

   2018-10-11

   Задумала свозить детей в Москву, что бы показать Красную площадь и вообще размах столицы. Конечно, жить просто в гостинице с детьми- это и дорого, и неудобно. Апартаменты стали для меня лучшим решением. И приготовить можно самой, и убирают как в отеле. Большое спасибо компании Lux Apartments за оказанные услуги.

   Ответить
2. 

   Артем Агапов

   2019-02-12

   Я частый гость Москвы по работе. Уже давно пришел к выводу, что Lux Apartments — это реально лучшее агентство, т.к всегда селят у нужной станции метро. Сколько раз обращался с разными вопросами, всегда все решали.

   Ответить
3. 

   Наталия Н.

   2019-04-05

   Забронировала квартиру на десять дней. В договоре указано, что горничная должна делать уборку каждые пять дней. Пять дней прошло, я звоню менеждеру напоминаю, об этом моменте. Он сказал, что все уладит. В итоге прошел 6 и 7 день, никого не дождалась. Нет одноразовых тапочек и прочих мелочей. Цена такой квартиры максимум 2500, а не 4000. Больше не обращаться к ним не буду.

   Ответить
4. 

   Леся Вахитова

   2021-04-16

   Грязь и обман. Квартира грязная, постельное белье в желтых пятнах. Разбитое окно. И много чего еще. Никакого клининга, еще и ждать пришлось более 3 часов чтоб получить ключи и уехать оттуда в тот же день

   Ответить
5. 

   Майрам Пагаев

   2021-09-29

   Квартира на Новорогожской 22 полный отстой. Обслуживание не лучше. Просили wi-fi не дали, телевизор не работает, окна грязные, посуда в замаслянных пятнах. Прбыли там день, решили съехать, в основном из за отношения персонала. Залог не вернули, пусть подавятся. В общем полный отстой, не г…но.

   Ответить
6. 

   ООО Р.

   2022-02-11

   Все очень плохо! Снимали квартиры несколько лет подряд для участников выставки Продэкспо. Раньше вопросов не было. В этом году не рекомендую квартиры на Столярном переулке, д 18 и Пресненский вал 8 к 1. Грязь, обшарпаная мебель, отсутствие вайфай и невозможность его подключить, к кому в этой фирме не обращались. Вообще, если есть возможность не обращаться в это агентство — так и делайте. Люди судя по всему зажирели, считают что пипл все схавает и на претензии предпочитают, либо не отвечать, либо говорить что все претензии переданы управляющему. Судя по всему это самое главное в их отработке претензий клиентов — ‘вас услышали’. Зато отлично идут на контакт, чтобы получить предоплату и залог.

   Ответить
7. 

   Екатерина С.

   2022-02-22

   Если вы готовы к тому, что вас заселят поздно вечером, и то не факт, то ок. Все ужасно

   Ответить
8. 

   Екатерина С.

   2022-03-06

   Кидают на деньги. Вчера взяли залог, а сегодня сказали, что в квартире пахнет сигаретами (этого быть не может, мы в квартире не курили, у них на балконе стояла банка с бычками, скорее всего пахнет от неё).Я заехала в квартиру в 6 вечера, и уехала, вернулись мы в 3 часа ночи и легли спать, а они стали говорить, что мы якобы шумели, также попробовали сказать, что мы выехали поздно, что тоже естественно не так. Они готовы обвинить в чем угодно, чтобы не возвращать залог. В квартире были тараканы и разваленная мебель, простыни старые и в пятнах. Но самое важное, что залог вам не вернут, так что не заселяйтесь к ним!

   Ответить
9. 

   Григорий Юрченко

   2022-03-27

   Снимали квартиру на мытной 24. Во-первых картинки конечно-же отличаются от факта. Плюс , в объявлении указана одна цена, а по факту сдают по другой. Решили переехать, предупредили сотрудников после 12, могли бы и пойти на встречу, но нет , уперлись. И в квартире тараканы и вся Мебель пахнет пылью

   Ответить
10. 

    lena konnova

    2022-05-04

    Мы семьей сняли квартиру на 1и 2 мая по адресу г. Москва Рязанский проспект 95 к.2 кВ. 3. На фото приличное жильё, но на самом деле ужасно. Квартиру не подготовили к нашему приезду. Тараканы кишат, они лезут и на стол и в ванную и на потолок. Антисанитария полная, а мы приехали с двумя детьми. Сантехника ржавая и грязная, противно. Пастельное белье не простирано( может его вообще и не меняли). Запах сырости и плесени. Мы попросили новое жилье, но нам было отказано. Не советую снимать эту квартиру.

    Ответить
11. 

    Марина Колчурина

    2022-06-14

    Это *** настоящие! Отправили полностью оплату за квартиру, залог ещё, приехали, открыли, а там просто грязища. Квартира убитая, старая, не такая как на фотографиях. Постельное белье в волосах!!! Полы грязные, в ванной песок и земля на полу, на стенах сопли, волосы, ногти. Это ужас вообщем. Деньги не возвращают. Почему эта компания существует в Москве? Вроде бы написано что хозяин ИП Низамов Руслан Дамирович. Может кто то знает как сделать так, чтобы они перестали обманывать других людей и дальше?

    Ответить
12. 

    Григорий А.

    2022-06-25

    Мог бы поставить 0 поставил бы 0. Отвратительная контора, ничего вы не увидите в квартире которую будете снимать из того, что вам пообещают фото и описания Грязные полотенца, грязное постельное белье Вместо одноразовых тапок — обычные многоразовые, от которых воняет потными ногами На полу пятна, стены забрызганы, у кровати пятна на спинке кровати Денег не вернут, на встречу не пойдут Нет туалетной бумаги? Вам ее и не дадут Грязные полотенца и белье? Спите на таком Я в шоке от происходящего, такого в жизни ещё не встречал, банально свежее белье и полотенца — и того не было, это кошмар Ночевать в этой квартире не стал, поблагодарил за потраченные деньги в пустую и съехал

    Ответить
13. 

    Татьяна Артюх

    2022-09-26

    Буду писать о апартах Рязанский д.51 1. Попросили залог 2000, о котором не предупреждали , поставили перед фактом 2. Квартира убитая , с фото мало что общего 3. Wi-Fi нет 4. Обещали фен — не было 5. Был обнаружен таракан 6. Постельное белье серое 7. При заезде пахло сигаретным дымом 8. Слив в уборной не работал 9. При конфликтной ситуации администратор не берет просто трубку 10. Не было туалетной бумаги При вьезде квартира показалась чистой При выезде залог вернули Не советую

    Ответить
14. 

    Наталья Б.

    2022-10-02

    Забронировали студию, внесли залог 1350.когда приехали заселиться, там оказался жилец. Продлил проживание, а менеджер не в курсе. Девушка, которая заселяла, предложила рядом,но она грязная очень оказалась и отвратительный запах сигарет и грязи. Деньги не вернули. В итоге сняли замечательный номер в гостинице и дешевле.

    Ответить
15. 

    Евгений

    2022-12-31

    Реальность не соответствует действительности. Решили снять номер с 31.12.22 по 4.01. На улице Гамалея 19/2. Даже не советую. Пожалеете. Главное заплатить бабло не более. Снимали студию 2, по приезду говорить что вселяемся в 7. После ругани, вселили в 2. Но в итоге, в номере висят мокрые полотенца, на телеке работает только ютуб. Это больше похоже на хостел чем на студию. Снимали через приложение Островок. Менеджеры не отвечают. Вообще игнорируют. Просто испортили настроение, попросили нервы. Не более. Девушка которая нас должна встречать общалась только ро телефону. А ранее говорили сто встретить, прапжет и т.п. Категорически не советую.

    Ответить
16. 

    Юлия Болбат

    2023-01-02

    Ужасная квартира на Рязанском 95. Это похоже на жилище бомжей, плюс вонь!!! Полотенца на сушилке мокрые , и непонятно то ли постираны, то ли нет! Ванна и туалет в антисанитарном условии. Мы как только зашли туда, сразу уехали в отель. Там находится невозможно. Деньги не вернули!!! На связь не выходят. Стыдно, что иностранные гости такое увидели. Ехали весь день, заезжали ночью, а тут такое.

    Ответить
17. 

    Мария Кулик

    2023-05-02

    Снимали на подъёмной 14/37. Это ужас товарищи, мы ушли,и не жили, а деньги нам не вернули. Еще и в чс. ***!!!! Фото с реальностью не совпадают от слова Совсем!

    Ответить
18. 

    Анастасия Иванова

    2023-05-25

    Заселялись в квартиру по адресу Красная Пресня, 38, кв 79. Перевели им за квартиру 3600 и залог 2000. После выезда не вернули залог и кунули в чс. Квартира убитая, стены все в пятнах, средств гигиены нет, душевая не закрывается, слив не работает, диван сломан, балкон загажен пометом птиц, лифт не работает

    Ответить
19. 

    Денис Глинских

    2023-08-07

    Мягко скажем — спорно. Арендовали квартиру на Землянском переулке. Месторасположение — сказка! 20 минут до Кремля пешком ! Все рядом!! В квартире жуткая грязь, все либо сдохло , либо на последней стадии — типа кондиционера. Все сделано через не пойми что — тот же кондиционер надо включать в удлинитель который тянется через полкомнаты. Но как я должен об этом догадаться?! Квартиру никто не показывает не принимает — просто переговоры и инструкции в куче чатиков вотсап , причем не всегда с рускоговорящими. Короче — если вы не прихотливы в быту и помыть пол и почистить кондиционер для вас не проблема — этот вариант подойдет. Но если вы хотите после прогулок по чистой и красивой Москве отдохнуть с комфортом — вам не сюда

    Ответить
20. 

    Оксана Гаспарян

    2023-08-23

    Нас вообще не заселили. Оплатили двое суток (с учетом что ночью заедем) из аэропорта звонили 100500 раз, никто не отвечал..на 100501 взяли трубку и сказали: ну уснула я и что???? -нам ехать?(спросили мы) - езжайте. приехали в 6 утра под дом. Звонили хозяйке снова, трубку не взяли. Мы остались на улице. Хамство. Не бронируйте даже.

    Ответить